《勧誘方針》
◎金融商品の販売等に際して各種法令等遵守し適正な販売等に努めます。
▽販売等にあたっては保険業法・金融商品の販売等に関する法律・消費者契約法およびその他各種法令等を遵守して参ります。
▽お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し適正な販売・勧誘活動を行って参ります。

◎商品に関するお客様の知識・経験、購入目的、資力状況等を総合的に勘案しお客様の意向と実状に応じた金融商品の販売等に努めます。
▽保険販売等においてはお客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じてお客様の意向と実情に沿った適切な保険設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
▽特に市場リスクを伴う投資性商品についてはお客様の投資経験、投資目的、資力等を勘案し商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。
▽お客様に関する情報については適正な取扱を行いお客様の権利利益の保護に配慮して参ります。

◎お客様への商品説明等については販売・勧誘形態に応じてお客様本意の方法等の創意工夫に努めます。
▽販売・勧誘活動にあったてはお客様の立場に立って時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
▽お客様と直接対面しない保険販売(例えば通信販売・インターネットによる販売等)において説明方法等に創意工夫を凝らしお客様にご理解いただけるよう常に努力いたします。

◎お客様のご意見等の収集に努め、また顧客満足度を高めるように努めます。
▽保険契約について事故が発生した場合におきましては保険金請求等、適切なアドバイスをして参ります。
▽お客様の様々なご意見等の収集に努めその後の販売等に活かして参ります。

通販の保険代理店
クロサワプランニング
東京都世田谷区
玉川台1-11-20
03-3707-1820


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